服务支持

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 业务洽谈

 3E集团拥有经验丰富的销售团队,团队每一销售经理都拥有专业的产品知识,可以及时解答客户的疑问。可以根据客户的具体要求,推荐最合适的方案,节约客户的成本。我们一直坚持“竭诚服务,顾客至上”的原则,竭诚为每一个3E的客户提供最优质的服务。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        

 3E集团占地三万多平方米,拥有基本现代的技术中心和各类加工装备及检测设施。客户可到我公司进行厂房的考察,现场制作工艺的参观。让客户知道,我公司拥有足够的生产规模为其提供专业且有保障的产品以及服务。

 3E集团的样机展览厅展示了公司的重点机型。客户可根据需要回收的物料,事先与销售人员进行沟通,提前预约开机试料展示,让客户对我们的机器有一个更加直观的了解。针对大型的生产线,可以协商到我司客户工厂参观。

 

技术支持

 3E集团拥有一支专业的技术团队,备有足够的硬件资源,针对大型生产线,客户可在我司进行安装、调试和验收。拥有基本现代的技术中心和各类加工装备及检测设施,为设备生产提供有效保障。

 定期技术回访,协助客户有效运行设备。

 

售后服务

 安装、调试及培训。 如有需要,3E的售后服务人员可提供现场的机器安装调试和人员培训等服务。这可以帮助客户优化其新厂房和新设备的利用。3E的售后服务人员会针对机器操作和维护保养的所有要点给予培训和指导。机器安装尺寸和服务要求等会在机器发货前提供给客户,这样可以帮助客户做好安装前的准备,提高效率。

 3E备有配件库存,设有专门的售后服务部,保证备件的及时发送。根据情况,可以通过空运、海运或者快递等方式运送备件。我们也建议客户备有一些易磨损的常用备件,比如刀具和筛网等,以便及时更换,保证机器正常运行。